Market d’Lago
Terminos y Condiciones
Reglas del juego para usar nuestro sitio web, hacer pedidos y disfrutar de nuestros productos premium. Claros, justos y bajo ley ecuatoriana.
Ultima actualizacion: 20 de mayo de 2026
1. Aceptacion de los Terminos
Al acceder y utilizar el sitio web marketdelago.com, usted (el «Usuario») acepta sin reservas estos Terminos y Condiciones. Si no esta de acuerdo, le solicitamos no utilizar este sitio.
2. Identificacion del Titular
Este sitio web pertenece a Agroindustrias Gonzalez, operando comercialmente como Market d’Lago, con sucursales en Puembo, Miravalle y El Condado (Quito, Ecuador). Contacto: ventas.mdl@grupodelago.com | WhatsApp +593 98 821 9382.
3. Objeto del Sitio
marketdelago.com tiene por objeto la presentacion de productos carnicos premium (res, cerdo, pollo) y mariscos de origen amazonico, asi como la recepcion de pedidos via WhatsApp y, cuando aplique, a traves de tienda en linea.
4. Productos y Precios
- Las descripciones, fotografias y precios son referenciales y pueden actualizarse sin previo aviso.
- Los precios incluyen IVA (15% segun normativa ecuatoriana vigente).
- Los pesos indicados son aproximados; los productos se venden por peso real al momento del corte.
5. Proceso de Pedido y Entrega
- Pedidos via WhatsApp, formulario web o presencialmente.
- Confirmacion del pedido por el mismo canal.
- Entregas en el area metropolitana de Quito.
- Tiempo estimado: 24 a 48 horas habiles.
6. Metodos de Pago
Aceptamos transferencia bancaria, deposito, tarjetas de credito y debito (en sucursal), y otros medios autorizados que se comuniquen al momento del pedido.
7. Politica de Cambios y Devoluciones
- Por la naturaleza perecedera de los productos carnicos y mariscos, no se aceptan devoluciones una vez recibido el producto en buen estado.
- En caso de producto defectuoso o en mal estado, el Usuario debe reportarlo inmediatamente al WhatsApp o correo de contacto, presentando evidencia fotografica. Procedera reemplazo o reembolso a discrecion de Market d’Lago.
8. Propiedad Intelectual
Todo el contenido del sitio (textos, imagenes, logotipos, recetas) es propiedad de Market d’Lago o de sus licenciantes. Se prohibe su reproduccion total o parcial sin autorizacion expresa.
9. Limitacion de Responsabilidad
Market d’Lago no se responsabiliza por:
- Interrupciones temporales del sitio por mantenimiento o causas tecnicas.
- Danos derivados del uso indebido de los productos por parte del Usuario.
- Alergias o intolerancias alimentarias no declaradas por el Usuario al momento del pedido.
10. Ley Aplicable y Jurisdiccion
Estos terminos se rigen por las leyes de la Republica del Ecuador. Cualquier controversia sera sometida a los jueces competentes de la ciudad de Quito, renunciando expresamente a cualquier otro fuero.
11. Modificaciones
Nos reservamos el derecho de modificar estos terminos. La version vigente sera siempre la publicada en este sitio. Recomendamos su consulta periodica.
12. Contacto
Para cualquier consulta: ventas.mdl@grupodelago.com